よくあるご質問
質問一覧
- プロフィール申請で任意の項目を申請不要にすることはできますか。
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項目単位で申請設定ができます。
- STAFF EXPRESSの登録情報と、プロフィール申請からの申請情報の対比はできますか。
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登録情報と申請情報の両方を同時に確認できます。
- STAFF EXPRESSでプロフィール申請の履歴は確認できますか。
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STAFF EXPRESSで過去の申請履歴を確認できます。
- プロフィール申請で添付できるファイル形式にはどのような種類がありますか。
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添付できるファイル形式は以下の通りです。
・画像ファイル（bmp、jpg、png、gif）
・文書ファイル（pdf、doc、docx、xls、xlsx）
・圧縮ファイル（zip）
・DocuWorks ファイル(xdw)
- プロフィール申請の際、ファイル添付を必須にすることはできますか。
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各項目ごとに添付ファイルの必須・任意・非表示から選択ができます。
- 申請があった扶養控除手続きは、「扶養控除異動申告書」のフォーマットで出力できますか。
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国税庁が公開している専用フォーマットで出力が可能です。
- プロフィール申請の内容に誤りがあった場合などは差戻ができますか。
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承認・差戻・却下ができ、コメントの記載ができます。
- プロフィール申請の各項目に補足説明の設定はできますか。
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入力に関する補足説明を項目ごとに設定ができます。
- STAFF EXPRESSでマイナンバーの閲覧可否を設定することはできますか。
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ログインアカウントごとに閲覧権限の設定ができます。
- マイナンバーカードに記載された情報に変更があった場合、NEOから再申請できますか。
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変更があった場合でも、NEOマイナンバー申請から再申請できます。