よくあるご質問
質問一覧
- 料金の支払い方法はどのような方法となりますか。
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口座振替となります。
ご利用期間に対する支払サイクルは、以下をご確認ください。
- 解約した場合、違約金などは発生しますか。
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違約金はありませんが最低利用期間があるため、最低利用期間を満たない解約であれば期間満了までのお支払予定費用をご請求しています。
以下より利用期間をご確認ください。
▼ソフトウェア保守サービス契約条項
https://www.si-system.jp/maintenance_service/
▼ ASP利用規約
https://www.si-system.jp/terms/
- サブスクリプションプランの年払いで導入し年途中で解約をした場合、金額の返金はありますか。
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年払いでのお支払いの場合、途中解約での返金は行っておりません。
- どのような企業が利用していますか？
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日本全国（47都道府県）の企業にご利用いただいています。
事業開始予定のスタートアップ企業から株式上場している企業まで、企業規模に関わらず幅広くご導入いただいています。
STAFF EXPRESSは、人材ビジネス全般（人材派遣や人材紹介、業務委託、請負、日々紹介）に関わるすべての人が利用できる総合管理サービスを提供しており、多くの企業にお選びいただいています。
- 他のお客様はどのような理由でSTAFF EXPRESSへリプレイスしていますか？
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他社システムからのリプレイス理由についてはこちらをご確認ください。
- 当社の事業規模では、使いこなせるか不安です…。
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専任研修担当がSTAFF EXPRESSシリーズの利用方法はもちろん、現行の運用をヒアリングしたうえでお客様のご要望を尊重した運用方法をご提案いたします。
お客様のビジネス規模、成長に合わせて最適なプランをご提供していますのでご安心ください。
- 導入前にトライアル版を利用することは可能ですか。
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個別相談会を通して、当社がお客様の手足となり、実機のデモンストレーションを行う方法を取らせていただいております。
一般的にトライアルには以下の時間を要します。
①操作を理解すること
②希望する運用ができること
本質的な目的である②に集中いただくためには、①にかかる時間を短縮することが重要です。また、①はシステム操作の習熟が必要となり、相応の時間を要します。
当社では、お客様の時間と手間を最小限とし、合理的にシステム選定を進めていただくために、STAFF EXPRESSシリーズのプロとして、個別相談会でお客様が確認されたい内容を実演し操作をご理解いただいております。
個別相談会は何度でも、よろこんで実施いたしますので、確認されたい点があればお気軽に営業担当へお申しつけください。
- 他システムとの連携はできますか？
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STAFF EXPRESSと他システム（採用管理システム等）との連携方法は次の3つの方法があります。
①手入力
②Excel/CSVデータを使ったインポート/エクスポート
③API③のAPI連携は有償カスタマイズとなり、コストと時間がかかります。
最初は②のExcel/CSVデータを使って連携を行い運用を試してから ③のご検討をオススメしております。
- 年度の途中の導入でも問題ないですか。
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年度の途中からでも、問題なくご導入いただけます。
STAFF EXPRESSシリーズは、様々なデータのCSV取込（インポート機能）が可能です。
そのため、他システムからエクスポートした各種マスタ情報や給与台帳、有休情報などの運用に必要なデータを移行してご利用いただいております。
また、ほぼすべての企業様は年度途中から導入いただいております。
過去の事例に基づくデータ移行のノウハウも導入研修にてしっかりとご支援いたしますのでご安心ください。
- 内勤社員の給与計算も可能ですか。
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STAFF EXPRESSでは、内勤社員の皆さま方の労務管理としてSTAFF EXPRESSを利用可能です。
