よくあるご質問
質問一覧
- NEO、NEOWORKSの利用にあたって注意すべき点はありますか?
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グループ共通のサービスとなりますので、事前に各関係部署からの許可を取得していただいてからご利用ください。
URLおよびアプリの企業コードもグループで共通となります。
- 年末調整はどのように行えば良いでしょうか。
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12月31日時点の所属会社で年末調整を行います。
これまでの勤務分を「前職分として一括計算したい」場合は、法人異動の都度、退職処理を行っていただく必要があります。
退職処理を行っていない場合は、中途収入へのインポート対応が必要となります。
- サブ会社で源泉徴収票は発行できますか。
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サブ会社でも源泉徴収票の発行が可能です。
なお、年末調整データが揃っていない場合は給与支払報告書の集計ができませんが、今後改善を予定しておりますのでご安心ください。
- NEO年末調整の申請はどのように取り込めば良いですか。
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NEO年末調整申請の取り込みには全社閲覧権限が必要となります。
該当の権限をお持ちの社員の方にて取り込みをお願いしております。
- ログインIDとパスワード要件を教えてください。
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STAFF EXPRESSご利用時のログイン設定と同じです。 詳細は以下のページにある動画をご覧ください。
スマホで使えるパスワードは、英大文字小文字・数字・記号を少なくとも1つ以上含む10文字以上となっております。
- ログインURLを教えてください。
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STAFF EXPRESSのナビゲーションメニューに設けているバナーからログインURLへ遷移します。
- 利用できる前提条件を教えてください。
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以下の2つの要件を満たす場合にご利用いただけます。
①バージョン7.6.14以上であること
②ご利用環境がDB.CLOUDであること(オンプレミスは使えません)
- 利用開始する上で申込は必要ですか。
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必要ありません。
すでにお申込みいただいているサービス利用規約に含まれております。
https://www.si-system.jp/terms/
- 利用マニュアル(ガイド)はありますか。
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ご用意しておりません。
ガイド不要で直観的にご利用いただけるサービスにしております。
- 無料で利用できるアカウントの上限数はありますか。
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上限数はございません。
何名様(何アカウント数)でもご利用いただけます。