よくあるご質問
質問一覧
- テスト環境は用意してもらえますか。
-
下記条件を満たしていれば、今お使いの本番環境でテスト運用が可能です。
※新たにテスト環境を用意する必要はございません。①バージョン7.6.14以上
②DB.CLOUD環境（オンプレミスは対象外）
③STAFF EXPRESSと同様のログイン設定がなされていること
（パスワードは英大文字・小文字・数字・記号をそれぞれ1つ以上含む10文字以上が必要です。）
※③の詳細については、下記ページ内の動画をご覧ください。
STAFF EXPRESS WEB LITE動画
- STAFF EXPRESSとWEB LITEのアカウントを別管理できますか。
-
はい、可能です。
パスワード設定やSTAFF EXPRESSのライセンス付与設定により、利用するサービスを両方または一方のみに制御できます。利用パターン パスワード STAFF EXPRESSライセンス STAFF EXPRESS・WEB LITE両方利用 要件を満たすように設定 付与する STAFF EXPRESSのみ利用 要件を満たさないように設定 付与する WEB LITEのみ利用 要件を満たすように設定 付与しない パスワード要件： 英大文字・英小文字・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む10文字以上のパスワード
- 同一アカウントを複数デバイスで利用できますか。
-
同一アカウントを複数デバイスでご利用いただけます。
- 通信は暗号化されているのでしょうか？
-
お客様のご利用環境からサーバーへの通信は、暗号化(SSL)されていますのでご安心ください。
詳しくはセキュリティホワイトペーパーをご覧ください。
- サービス稼働率を教えてください。
-
過去5年間、サービス稼働率99.9%以上と安定稼働しているため、24時間365日、安心してご利用いただけます。
詳しくはセキュリティホワイトペーパーをご確認ください。
- STAFF EXPRESSシリーズは、どのようなデバイスで利用できますか。
-
基幹システムという性質上、多くのデータを一度に入力処理するため、安定した動作ができるWindowsアプリケーションでご提供しております。
しかしながら、NEOやPARTNER+のサービスが充実してきたことにより、業務そのものが「入力から確認/承認」へと変化しています。
今後は、NEOやPARTNER+と言ったWebサービスとの連携強化やマルチデバイスに対応するために、これまでに培ったノウハウを詰め込んだWeb版のシステムをご提供予定です。
※パソコンはWindowsOSのみでご利用いただけます。詳細はセキュリティホワイトペーパーをご覧ください。
- 特定の拠点以外からのアクセスを遮断できますか？
-
グローバル IP アドレスを登録することができます。
これにより、意図しないネットワーク環境からのアクセスを制限することが可能です。
WAFおよびIPSを実装しているため、堅牢な環境でクラウドをご利用いただけます。
STAFF EXPRESSシリーズは2007年のサービス提供開始から、セキュリティインシデントは1件も発生しておらす、皆さまに安心してご利用いただいております。 セキュリティの取り組みについては、セキュリティホワイトペーパーをご参照ください。
- NEOのログインパスワードは、アカウントロックやパスワードポリシーの設定ができますか？
-
アカウントロック機能を実装しており、パスワードは6桁以上10桁以内（英数字混在）を必須とすることが可能です。
画像認証(reCAPTCHA)も有効にできるため、botによるアクセスもブロックできます。
- セキュリティに関する外部認証を取得していますか？
-
Pマーク（プライバシーマーク）、ISO9001、ISO27001、ISO27017を取得しています。
当社は、お客様の大切なデータ（財産）を安全・確実にお預かりするためにシステムセキュリティはもちろん、サービス提供事業者として組織的に取り組み、全社員が一丸となり事故を未然に防止する決意で運用しています。
詳しくはセキュリティをご覧ください。
- データ移行手順とポイントを教えてください。
-
以下がデータ移行手順とポイントになります。
手順 ポイント ①データ移行対象と項目の洗い出し 通常、以下をデータ移行の対象とします。
・スタッフマスタ
・得意先マスタ
・当該年度の給与台帳（年末調整を行うため）データ移行の対象となる元データが社内のどこにあるかを調査していただきます。
多くの場合、複数に分散管理されているケースが少なくありません。
（たとえば、スタッフ情報は、Aシステム、Bシステム、Excel・・に存在しているなど）なお、その他の過去データ（契約、勤怠など）は、データ移行作業の負担が大きいため、
旧システムを参照環境として残していただく運用を推奨いたします。②クレンジング作業(※) いつからいつまでの期間のデータを移行するかを確認する。
就業中、就業見込のマスタデータのみを移行対象とします。就業中 就業見込あり 就業見込なし スタッフ 対象 対象 対象外 得意先 対象 対象 対象外 ③マッピング作業 ご利用中のシステムorExcelの項目がSTAFF EXPRESSのどの項目に対応するのかを確認する。 ④インポート作業 インポート/エクスポートの詳細な方法については以下をご確認ください。
https://ss.si-system.jp/hc/ja/articles/50287291752985
※データ移行支援にも対応しております。
移行内容等、詳細は営業担当までお気軽にご相談ください。※データクレンジングは、以下の観点で欠かせないプロセスです。
①データの品質向上
データクレンジングを行うことで、データの誤りや欠損、重複を修正し、データの正確性と一貫性を保つことができます。
②効率的なデータ分析
クレンジングされたデータは、データ分析を迅速かつ効率的かつ高精度に行うことができます。
③正確な意思決定
高品質なデータに基づいた分析結果は、信頼性の高い意思決定をサポートし、ビジネス戦略や運営の精度が向上します。
④コストの削減
データ管理の効率が向上し、不要なデータの削除や修正にかかるコストを削減できます。
