よくあるご質問
質問一覧
- マイページ開設のための招待メールが届かないです。
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下記2点をご確認ください。
①招待メールが事務局から送信されるまで10～20分程度かかるため、時間をおいて改めてご確認ください。
②事務局のメールアドレスが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
件名：IT導入補助金 申請マイページの開設を行ってください。上記の確認が取れない場合、弊社 IT導入補助金窓口担当(it-hojokin★si-system.jp ★→@)までご連絡ください。
- 事業者名や担当者等の登録の情報に変更があった場合、何を行えばよいですか？
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IT 事業者ポータルにログインしていただき、「情報変更(申請不要)」「情報変更(申請あり)」より登録情報の一部編集・変更申請を行ってください。
- 不採択になる理由は、何が考えられますか？
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不採択の理由は開示されないため、明確にはお答えしかねますが、以下のような可能性がございます。
①直近3年間の間に、すでにIT導入補助金の採択を受けてシステム導入している。
②前年度赤字となっていた。
恐れ入りますが、当件について弊社に問合せを頂いてもご回答が出来かねますこと、あらかじめご了承ください。
- 利用料金と料金プランを教えてください。
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月々25,000円からとご導入いただきやすい金額で利用開始していただけます。
お客様の規模や成長に合わせて、最適なプランをご案内しておりますので、詳細な見積もりや料金表をご希望のお客様は、こちらからお問い合わせください。
- ライセンスはどのようなカウント方法ですか。
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STAFF EXPRESSシリーズはデバイスベースライセンス方式を採用しています。
そのため、ご利用デバイス（PC端末）1台につき1ライセンス使用いたします。
- 最低何名から利用できますか。
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1名様からご利用いただけます。
ライセンスの追加にも対応しているので、これから起業される・創業したばかりの企業様から大手企業様まで、安心してご利用いただけます。
月々25,000円からとご導入いただきやすい金額で利用開始していただけます。お客様の規模や成長に合わせて、最適なプランをご案内しておりますので、詳細な見積もりや料金表をご希望のお客様は、こちらからお問い合わせください。
- 導入後、ライセンスを追加する場合、追加金額はどうなりますか。
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ライセンスの追加可能単位、料金はライセンス料金に準拠します。
※購入(買い切り)の場合は、追加前と追加後の差額をお支払いいただきます。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
- サブスクリプションプランの月額料金には何が含まれますか。
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次の3つが含まれています。
・STAFF EXPRESS利用料金
・ソフトウェア保守料金
・DB.CLOUD利用料金
- サブスクリプションプランと購入プランの違いを教えてください。
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サブスクリプションプランは、ライセンス利用料金を初期費用としてではなく、月額料金としてお支払いしていただく導入プランです。
スタートアップのお客様や、初めてのシステム導入で不安なお客様におススメです。
※会計上は「経費」扱いになります。購入プランは、ライセンス利用料金を初期費用としてお支払いいただくことで、月額費用を抑えて運用していく導入方法です。
補助金や助成金の対象となりやすく、どの規模のお客様にもおススメできる導入プランです。
※会計上は「資産」となります。サブスクリプションプランと購入プランは2.5～3年程度でトータルコストが分岐します。
- NEOの料金体系を教えてください。
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NEOの月額料金は、お申込みいただいたサービス数と月間利用(ログイン)人数により決定します。
そのため、余分なコストをかけずにお客様の理想に寄り添ったプランでシステム運用を開始していただけます。
NEOは新しく費用がかかるという考え方ではなく、現在の人手を介することで生じる様々なコストを削減し、利益創出をもたらすサービスとなります。
ぜひご検討の際には費用対効果をイメージしてください。
詳細な見積もりや料金表をご希望のお客様は、こちらからお問い合わせください。